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Prazos de Entrega

PRAZO DE ENTREGA

Dependendo de onde você mora, o tempo que leva para o seu produto Venerato chegar até você pode variar um pouco. Contudo, temos algumas dicas para que você fique tranquilo quanto a sua entrega. Confira as opções:

a. Entrega Expressa – O prazo para receber a encomenda é de 5 a 11 dias úteis.
b. Entrega Normal – O prazo de entrega varia de 8 a 30 dias úteis.

A equipe Venerato irá se certificar que está tudo certo com os seus dados e com a aprovação do seu pagamento, logo após isso seu pedido será liberado para o faturamento. Não se preocupe isso não costuma demorar.

A partir deste momento se inicia o seu prazo de entrega.

Confira a página Minha Conta para saber a situação de entrega do seu produto.

Nota: O serviço de PAC pelos Correios não terá mais prazo de entrega garantido. O prazo passará a ser estimado, ou seja, os prazos mencionados no site são apenas para estimar um período de entrega, podendo ser entregue antes ou depois. Observe na tela final de conclusão do seu pedido. Se for entrega PAC (Correios), a Venerato irá informar lá o prazo estimado. Caso não seja PAC (Correios), informará o prazo de entrega.

CONDIÇÕES DE ENTREGA

As entregas das suas compras na Venerato são feitas de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h, exceto em dias de feriados locais e nacionais.

O serviço de entregas é realizado pelos Correios ou por Transportadora contratada pela Venerato. A Venerato irá escolher os meios mais céleres possíveis dentro da sua opção de entrega.

Não é possível agendar data e horário para entrega e é necessário ter uma pessoa no endereço informado para que o pedido possa ser recebido.

A Venerato não realiza entregas em endereço diferente do definido pelo cliente no ato do fechamento do pedido, como vizinhos, por exemplo.

Estão autorizadas a receber as mercadorias: porteiros, recepcionistas, secretárias, familiares, tendo assinado o protocolo de entrega e apresentem documento de identificação.

DESPESAS DE ENTREGA

A Venerato irá calcular o seu frete de acordo com o local e a modalidade de entrega escolhida. O cálculo será feito no fechamento do seu pedido, após a sua escolha da modalidade.

Em casos que o frete é Grátis a modalidade de envio dos pedidos será Entrega
“Normal”.

*Esta condição pode variar conforme nossas promoções.

Nota: Os Correios estabeleceram novas diretrizes que poderão implicar no aumento do prazo e alteração da forma de entrega dos pedidos em determinadas localidades. Dessa forma, visando atender e satisfazer a nossos clientes da melhor forma possível, solicitamos a gentileza de inserir o CEP no campo indicado da sacola de compras para consultar as condições de entrega na sua região.

A Venerato Agradece sua atenção

Boas compras!!!